航空公司取消航班怎么处理

航空公司取消航班，乘客有权要求改签或退款，并可能获赔。分析：根据航空运输相关规定，航空公司因故取消航班时，需及时通知乘客并提供改签至其他航班或全额退款的服务。若因航空公司原因造成乘客行程延误或损失，乘客还有权要求航空公司承担相应赔偿责任。乘客应保留好相关证据，如机票、航班取消通知等，以便维权。提醒：若航空公司拒绝合理赔偿或处理不当，导致乘客权益受损严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 与航空公司协商：乘客应首先联系航空公司客服，了解航班取消的具体原因，并要求提供改签至其他航班或全额退款的服务。同时，可询问是否有额外赔偿政策。2. 向监管部门投诉：若航空公司处理不当或拒绝赔偿，乘客可向民航局等航空监管部门投诉，提供航班取消通知、机票等相关证据，要求监管部门介入调解。3. 法律途径解决：若投诉无果，乘客可准备相关证据，如航班信息、损失证明等，向法院提起诉讼，要求航空公司承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，乘客应积极配合法院调查，争取自身合法权益。
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处理方式：从法律角度看，乘客面对航空公司取消航班的情况，主要有以下几种处理方式：一是与航空公司客服协商，要求改签或退款；二是向航空监管部门投诉，寻求其介入调解；三是通过法律途径起诉航空公司，要求赔偿损失。选择建议：乘客应根据自身情况和损失程度，选择合适的方式。若损失较小，可先尝试与航空公司协商；若协商无果，可向监管部门投诉；若问题仍未解决，可考虑法律途径。