商家不点退款怎么办

宁海法律咨询 2025-06-23
商家不退款可依法解决。依据《消费者权益保护法》,您可与商家协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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商家不退款应这样处理:1. 首先尝试与商家协商,明确退款意愿和理由。2. 协商不成,联系消费者协会或调解组织进行调解。3. 若调解无果,向相关行政部门投诉,如工商局。4. 如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5. 最终可考虑向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,如协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则可考虑投诉或诉讼。
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