联系厂家后得知店铺没有授权,我该如何维权?

宁海法律咨询 2025-06-23
您有权要求店家赔偿。依据《消费者权益保护法》,店家售卖未授权商品属违法,可能影响您享受正规售后服务。若不及时处理,可能导致权益受损且难以追诉。
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可维权。具体操作:1.保留证据,如购买记录、商品照片等;2.联系店家,说明情况,要求退换货或赔偿;3.若店家不配合,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.必要时,寻求法律援助或起诉。
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常见的处理方式有协商和投诉两种。您应先尝试与店家协商,若协商无果,则可选择向消费者协会或相关行政部门投诉,以维护自身合法权益。
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