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某某自动扣款,我应该怎么追回?

吴亮律师2025-08-08宁海法律咨询

余额宝自动扣款可通过法律途径追回。分析:余额宝自动扣款可能是因签订了某项服务协议,需先核查扣款原因。若未经同意擅自扣款,则侵犯了你的财产权,可依据《消费者权益保护法》等相关法律,要求退款并索赔。若多次沟通无果或扣款金额较大,问题就严重了,应及时咨询律师或向消协投诉。
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具体操作:1.立即核查扣款记录,确认扣款原因,并保存相关证据,如交易截图、短信通知等。2.尝试与余额宝客服沟通,明确表达退款意愿,并提供证据支持。若客服同意退款,则按指示操作。3.若协商无果,登录支付宝公司所在地的市场监管局网站,提交投诉材料,详细说明情况,附上证据。4.若投诉仍无法解决,考虑聘请律师,准备民事诉讼材料,包括起诉状、证据清单等,向法院提起诉讼,要求返还扣款及赔偿。5.在整个过程中,保持冷静,避免过激行为,确保所有行动均符合法律规定。
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处理方式:从法律角度看,处理余额宝自动扣款问题,可先尝试与余额宝客服协商退款;若协商不成,可向支付宝公司所在地的市场监管部门投诉;必要时,可提起民事诉讼,要求返还扣款并赔偿损失。选择时,应评估扣款金额、证据充分性及个人时间成本等因素。

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