拼多多买家被商家投诉了怎么办

宁海法律咨询 2025-06-09
被商家投诉可找相关部门维权。被投诉时,可依据《民法典》找建设委员会等部门投诉调解,因合同受法律保护,需依法处理。若不及时处理,可能导致权益受损,影响个人信用。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。面对投诉,可先尝试与商家协商;协商不成,可向消协或相关政府部门投诉;仍无法解决,可选择仲裁或诉讼。选择时需考虑效率与成本。
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被投诉后这样处理:1. 协商:首先与商家沟通,尝试达成和解,这是最快捷的方式。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或相关政府部门(如建设委员会)投诉,请求介入调解。3. 法律途径:投诉无效时,可选择向仲裁委员会申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼,依据《民法典》维护自身权益。
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